À la fin des heures prévues pour le démontage de l’exposition, tout matériel non récupéré par le transporteur de l’exposant·e sera automatiquement pris en charge par le transporteur officiel de l’événement (North American Logistics Services Inc.) et tous les frais seront facturés à l’exposant·e.

Les livraisons en provenance de l’étranger doivent passer aux douanes canadiennes; le recours à un courtier en douanes est fortement recommandé et est l’entière responsabilité de l’exposant·e.

L’exposant·e qui utilise un messager tel que FedEx, UPS, Purolator ou autres, doit s’assurer que les frais de dédouanement et de taxes sont payés à l’avance. Toute marchandise expédiée « port dû » ne sera pas acceptée par le Centre de congrès de Saint-Hyacinthe. Dans certains cas, le messager omet de déclarer que des frais devront être payés par l’expéditeur lors de la livraison et le Centre reçoit indûment une facture parfois 30 à 90 jours après la fin de l’événement. Le cas échéant, l’exposant·e sera refacturé·e par le Centre avec des frais d’administration en sus.

Que l’exposant·e choisisse ou non de retenir les services du transporteur et courtier en douane officiel de l’événement, il doit s’assurer de transmettre des instructions claires au transporteur utilisé quant au courtier en douane qui sera responsable de dédouaner son matériel à son arrivée en sol canadien. Des informations manquantes ou erronées pourront malheureusement entrainer des retards pour lesquels le Centre de congrès de Saint-Hyacinthe n’a aucun contrôle.

Pour contacter le transporteur officiel :
Fernando Vera : fvera@nalsi.com
Téléphone : 514.868.6650