Les exposants qui utilisent les services de messagerie tels FedEx, UPS, Purolator ou autres doivent s’assurer que les frais de douanes, taxes, etc. sont payés à l’avance. Toute marchandise expédiée « à percevoir » ne sera pas acceptée par le CCSTH.
Dans certains cas, les services de messagerie ne déclarent pas que les frais sont à payer par l’expéditeur lors de la livraison et le CCSTH reçoit parfois une facture 30-90 jours après la fin de l’événement. Dans ces situations, le client sera refacturé avec des frais d’administration.
Il est de la responsabilité des exposants de contacter les services de messagerie pour la récupération du matériel après l’événement. Les exposants doivent également apposer sur toutes les boîtes à expédier le « Bon de connaissement » du service de messagerie en question.